B2C

acronimo dell'inglese Business to Consumer (in cui il numero 2 è omofono di to) che indica l'insieme delle transazioni di tipo commerciale (e-commerce) e di tipo informativo che avvengono in Internet tra un operatore economico come un'azienda commerciale (business) e un consumatore finale (consumer). Nelle attività di B2C è il consumatore che si rivolge direttamente a un'azienda per acquistare beni o servizi, mediante l'utilizzo di programmi come il browser o la posta elettronica.